Em matéria publicada no portal Exame, foi abordado que o mercado de franquias no Brasil está aquecido! Segundo a pesquisa “Perfil do Franqueado e Multifranqueado no Brasil”, realizada pelo instituto Hibou em parceria com a CommUnit, mais de 80% dos franqueados brasileiros estão prontos para expandir seus negócios. Desses, 58% já decidiram abrir novas unidades, enquanto 25% ainda avaliam a possibilidade. Apenas 17% descartam novos investimentos.
A expansão é prioridade para muitos. Entre os entrevistados, 25% pretendem abrir novas unidades em até 6 meses, 31% em até 1 ano, e 33% em até 2 anos. Em termos de investimento, 20% planejam investir até R$ 100 mil, enquanto 14% estão de olho em aportes acima de R$ 1 milhão.
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Perfil dos franqueados brasileiros
A pesquisa revelou que o setor é equilibrado em relação ao gênero: 52% dos franqueados são mulheres e 48% são homens. Embora a maioria (58%) ainda possua apenas uma unidade, o destaque vai para os multifranqueados, que já representam 26% com 2 a 5 unidades, 14% com 6 a 10 operações, e 42% com mais de 11 unidades.
Os multifranqueados são o motor do crescimento no setor, com sua participação saltando de 9,5% para 21,6% em apenas um ano. Esse grupo se destaca pelo apetite de expansão: 48% já negociam múltiplas unidades simultaneamente e a maioria opta por investir em marcas que já conhecem bem (66%).
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Estratégia de repasse: expansão inteligente
O repasse de franquias, em que operações já em funcionamento são transferidas para novos investidores, ganha força no mercado. Mais da metade dos franqueados (55%) já adquiriu ou considera adquirir franquias dessa forma. Essa estratégia reduz o tempo de maturação do negócio e os riscos iniciais.
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Histórias de sucesso
No evento de apresentação da pesquisa, dois multifranqueados compartilharam suas trajetórias:
- Fabio Vaz de Lima, do Grupo Tribo, lidera 30 unidades de marcas como Hering, Borelli e Dengo. Ele começou com 3 lojas em 2015 e acredita na diversificação como estratégia de crescimento. “Moda exige inteligência nas compras, enquanto alimentação demanda cuidado operacional. Aprender a equilibrar essas demandas foi essencial para expandir com segurança.”
- Leandra Bisi Priante, que opera 14 unidades da 5àSec e 2 da Havanna, destacou a importância do repasse no seu crescimento. Ao assumir uma unidade da Havanna, ela aumentou o faturamento em 60% em menos de um ano, focando na experiência do cliente e na reestruturação do ambiente.
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Desafios culturais
Ambos reforçaram a importância da cultura organizacional na expansão. Fabio trouxe colaboradores de confiança para integrar novas operações, enquanto Leandra ajustou processos e capacitou equipes. “Uma estratégia sem uma cultura alinhada não se sustenta”, afirma Leandra.
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Projeção para o futuro
Para 2025, os franqueados apontam a capacitação de equipes e a gestão eficiente de despesas como prioridades. Fabio destacou o potencial do varejo como acelerador de carreiras: “Nosso papel é transformar o varejo em uma oportunidade de realização.” Já Leandra acredita que o treinamento contínuo é o diferencial para fidelizar clientes e se destacar no mercado.
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Experiência do cliente em foco
Leandra ressaltou a importância de ir além do básico para criar conexões com os consumidores. Em uma unidade da Havanna, ela reformulou o ambiente, tornando-o mais aconchegante com poltronas e plantas.
Isso atraiu clientes que passaram a trabalhar no local e, consequentemente, aumentaram o consumo. Fabio, por sua vez, aposta na tecnologia para melhorar processos e engajar equipes, criando um diferencial competitivo.
Com um mercado em constante crescimento, franqueados brasileiros mostram que o segredo do sucesso está no planejamento estratégico, na inovação e, acima de tudo, na capacidade de entregar valor ao cliente. O setor está mais forte do que nunca, com muitos prontos para dar o próximo passo rumo à expansão!
