Após 18 anos operando exclusivamente no mundo digital, a Netshoes, renomada varejista de artigos esportivos do grupo Magazine Luiza, retorna ao varejo físico com a inauguração de sua primeira loja outlet em São Paulo. Localizada no segundo andar da tradicional loja do Magazine Luiza na Marginal Tietê, a unidade oferece uma experiência de compra dinâmica e integrada, reforçando a estratégia de omnicanalidade da empresa.
EXAME
O espaço de 1.500 m², dos quais 1.000 m² são dedicados à área de vendas, foi projetado para ser flexível, com mobiliários adaptáveis que permitem reorganizações conforme as necessidades de sortimento e estoque. A loja apresenta um mix de produtos diversificado: cerca de 80% do estoque é composto por itens de coleções passadas, vendidos a preços iguais ou inferiores aos do e-commerce, incluindo produtos exclusivos da unidade física.
Os outros 20% são lançamentos vendidos pelo mesmo preço do site, permitindo que os clientes conheçam as novidades da marca. A média de desconto praticada é de 45%.
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Descontos e experiência do consumidor nas novas lojas
Para enriquecer a experiência do cliente, a loja conta com espaços “instagramáveis”, como uma trave de gol e um pódio, além de um local para personalização de produtos, onde os consumidores podem customizar seus itens adquiridos.
Graciela Kumruian, CEO da Netshoes, destaca que a presença física da marca atende à evolução do consumidor, que busca comprar no canal de sua preferência, seja online ou offline. Ela enfatiza que a multicanalidade e a complementariedade entre os canais físico e digital serão os pilares que guiarão a empresa daqui para frente.
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Planos da Netshoes para expansão física e digital
Além da loja outlet, a Netshoes planeja inaugurar uma loja conceito em junho, no Conjunto Nacional, onde o Magalu reunirá unidades físicas de diversas marcas do grupo, como Época Cosméticos, Estante Virtual e KaBum!.
O objetivo é testar diferentes formatos e avaliar qual modelo melhor se encaixa na estratégia de expansão, complementando o digital com o físico para atender às diversas necessidades dos consumidores.
O retorno ao varejo físico ocorre em um momento estratégico para a Netshoes, com o setor esportivo registrando alta demanda, impulsionado pela busca por um estilo de vida mais saudável e pelo crescimento do segmento sport style, que combina conforto e moda.
A presença física, especialmente no formato outlet, também se alinha ao contexto macroeconômico atual, permitindo à empresa oferecer uma ampla gama de produtos mais acessíveis, atendendo aos consumidores de forma abrangente.
