Com mais de duas décadas de experiência no mercado de moda e varejo, Rodrigo Fávero se consolidou como um dos grandes nomes do setor. Atual CEO e sócio da SOULIER, ele carrega em sua trajetória um conhecimento profundo sobre o segmento, passando por todas as etapas do negócio — da fábrica à gestão estratégica.
Nesta entrevista exclusiva para o Acelera Varejo, Rodrigo compartilhou sua história, os desafios e conquistas à frente da SOULIER, além dos planos ambiciosos para a expansão da marca.
Ele nos contou sobre sua paixão pelo varejo, a visão inovadora que impulsiona a empresa e o que torna a SOULIER um diferencial no mercado de calçados e acessórios.
Confira!
ACELERA VAREJO: Primeiro vamos explorar o personagem: quem é o Rodrigo Fávero?
RODRIGO FÁVERO: Tenho 48 anos, sou casado e tenho 2 filhos. Apaixonado por esportes, viagens, tecnologia e inovação e por Moda e Varejo. Atualmente, ocupo a posição de CEO e Sócio da SOULIER. Possuo mais de 20 anos de experiência em Varejo e mercado de Moda. Formado pela PUC-Rio em Administração, com MBA – IBMEC em Gestão se Negócios, MBA – AZOV em Gestão se Moda e FRANCHISE UNIVERSITY – CHERTO.
AV: Fale um pouco sobre sua experiência no mercado.
RF: Tenho uma experiência 360º graus no mercado de moda, mais especializados em calçados, bolsas e acessório. Atuo em todos os canais, sendo atacado, varejo, e-commerce e franquias. Comecei em 1995 como trabalhando no chão de fábrica de cintos e bolsas da família SOULIER. Aprendi todos os processos de fabricação, além da gestão em geral. Em 1998 me tornei gerente geral da fábrica. Nesta época, já participávamos das melhores feiras do setor calçadista como a Francal e a Couromoda em São Paulo. Vendíamos para as melhores redes de moda do Brasil, principalmente para a região sudeste. Também exportávamos pontualmente. Em 2019 passei um ano na Europa trabalhando e estudando. No meu retorno entre 2020 e 2022 trabalhei no mercado financeiro como Gerente de Contas de uma Financeira, onde emprestávamos para as maiores redes de moda do Rio de Janeiro. Com esta experiência, adquiri um vasto conhecimento sobre gestão em e números em geral do Varejo e do mercado de moda em geral. Em 2010, planejei o projeto e lançamento de nosso e-commerce. Em 2017 me especializei em franquias, me formando no curso de FRANCHISE UNIVERSITY da CHERTO. Já em 2018 formatei a franquia junto a CHERTO e abrimos a primeira em Recife. Desde então estamos expandindo em franquias e estou à frente desta expansão, e também buscando novos negócios e parceria.
AV: Como surgiu a SOULIER e qual foi a inspiração para criar a marca?
RF: A SOULIER foi fundada em 1982 pelos meus pais. Minha mãe, Heloisa Fávero, foi a idealizadora da SOULIER. Em viagem a Paris, minha mãe conheceu muitas boutiques que tinham produtos exclusivos, coloridos e feitos a mãos que a encantaram. Nesta época as coleções de calçados, bolsas e acessório no Brasil em geral eram muito básicas e com pouco diferencial. Ela viu uma oportunidade de desenvolver produtos diferentes como os que notou nas lojas de Paris. Logo veio o nome “SOULIER”, que é calçado em francês. Juntou a inspiração de Paris com as cores e Bossa Carioca e deu nisso.
AV: O que torna a SOULIER única no mercado de calçados e acessórios?
RF: A SOULIER tem um grande diferencial em seus produtos. Consegue desenvolver linhas de produtos exclusivas de couro, muito confortáveis, com alta qualidade, muita variedade de modelos e cores com um custo-benefício imbatível. Usamos também materiais naturais como lona e tecido. Nossas estampas são alegres e marcantes. Produtos super comerciais, atemporais e com Bossa Carioca. Sem contar que temos o melhor mark-up médio do segmento que é de 3,25. Nosso atendimento personalizado, profissional e com afeto é um grande diferencial que fideliza e aumenta a frequência e valor de compras de nossas clientes. Aliado a isso, o projeto de arquitetura das nossas lojas que são modernas, acolhedoras e exclusivas, faz com que nossas clientes tenham uma experiência de compras fantástica. Usamos as melhores tecnologias e sistemas do mercado que facilitam a gestão e tomada de decisão. Temos um ambiente ominichannel consolidado, onde o cliente é atendido com eficácia em qualquer canal que ele preferir. Nossa Missão é: Levar conforto, cor e bossa carioca para os pés de mulheres independentes, que não se amarram a modismos e sabem onde pisam. Criar um ambiente sempre alegre, onde a felicidade passe pelo produto e equipe, até chegar a nossas clientes.
AV: Por que decidiu expandir a SOULIER para o mercado paulista? Quais são suas expectativas?
RF: O mercado paulista é o principal do Brasil e onde tem maior capilaridade de expansão, além de ser a grande vitrine do país.
AV: Quais os principais desafios que você prevê ao adotar o modelo de franquias?
RF: Expandir com qualidade, sabendo escolher bem os locais, os pontos e os franqueados adequados. E claro, prestar um serviço de excelência a todos os franqueados, dando total suporte desde a implantação, passando pela gestão com treinamentos e consultorias de campo constantes.
AV: Que tipo de empreendedor você busca para se tornar um franqueado da SOULIER?
RF: Buscamos pessoas que tenham espírito empreendedor, gostem de lidar com gente, dinâmicas, tenham disponibilidade total de tempo para se dedicar, preferencialmente com experiência em gestão de negócios e pessoas. Tenham 100% do capital de investimento e queiram ter mais de uma loja. OU seja, procuramos empreendedores que pensem grande e queiram crescer conosco!
AV: Além da expansão para São Paulo, quais são os próximos passos para o crescimento da marca?
RF: Estamos focando em expandir com franquias nas principais capitais do Brasil, especialmente no Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste. Estamos com um projeto em andamento de abrir franquias num formato menor e mais barato, como de quiosques. Vamos pilotar ainda este ano. Temos planos de vender para multimarcas nas cidades do interior, ainda em desenvolvimento.
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CONTATOS:
rodrigo@soulier.com.br
(21)99445-4617
Para agregar conhecimento: O impacto da inflação no poder de compra e estratégias para o varejo se adaptar
